Accede a un soporte dedicado en nuestra Academia
Nuestros clientes disfrutan de contenidos exclusivos para el manejo del software CRM de SuiteCRM y Mautic. Tips de uso, funcionalidad personalizada por Activalink, desarrollos propios y formación. Todo ello en formato Wiki que facilita las búsquedas y la familiarización con el entorno. Nuestro equipo de soporte trabaja de forma dedicada en hacer que la experiencia con SuiteCRM sea excelente.
Primeros pasos con herramienta de Marketing Automático Mautic
En esta guía te guiamos para que te instales este software Open Source y empieces a trabajar desde el primer día. ¡Descubre las ventajas de automatizar tu Marketing!
E-book Estrategia de Marketing CRM para Centros Comerciales
Monitoriza la actividad de los usuarios del Centro Comercial con la tecnología CRM.
Descárgate el E-book “Estrategia de Marketing CRM para Centros Comerciales” y consigue generar más oportunidades de venta
E-book de Estrategia de Marketing CRM para sector Clínicas
Descubre el potencial de la herramienta CRM en el sector clínicas.
Aprende a gestionar y explotar de manera eficiente tu base de datos y mejora las oportunidades de venta de clientes existentes y nuevos.
Ebook Estrategia de Marketing CRM para Hoteles
El CRM se ha convertido en el mejor aliado para gestionar y explotar las bases de datos de los húespedes y posibles clientes de un hotel.
Descárgate el “Ebook Estrategia de Marketing CRM para Hoteles” y empieza a generar más oportunidades de venta.
Informe del estado del Marketing en las empresas en 2017
La inversión en marketing se ha convertido en un requisito indispensable para todo tipo de empresa. Desde Activalink, junto con el Máster MBA de la Universitat Politécnica de Valencia, hemos realizado un estudio cuyo objetivo es conocer de primera mano el nivel de inversión en Marketing de las empresas españolas. El estudio se centra en la aplicación de acciones de marketing online/offline y el uso de tecnologías para explotar la base de datos.
La Estrategia del Camaleón
Descubre la metodología que hemos elaborado en Activalink para la fidelización y atracción de clientes a través de un animal tan icónico como es el camaleón y empieza a generar estrategias efectivas en tu empresa.
Guía rápida de uso Mautic
En esta guía hemos querido que dispongas de un manual para poner en marcha tu proyecto de marketing con procesos automatizados. Te explicamos todas las funcionalidades que debes tener en cuenta, te aportamos trucos de uso que hemos reunido de diferentes fuentes y te planteamos un proceso para crear tu propio proyecto paso a paso. ¡Empieza a aprovechar las ventajas de realizar campañas en cascada y monitorizar los contactos interesados en tu marca.!
Buyer Persona
Descarga esta plantilla e identifica tu buyer persona para enfocar de forma estratégica tus acciones de marketing y ventas.
Consejos para tus posts
Te damos las claves para que tu blog consiga atraer usuarios y convertirlos en clientes.
Escalera de conversión
Conoce paso a paso como identificar a tu público hasta convertirlo en cliente.
Fidelízalo y consigue multiplicar tus ventas.
Consejos para crear tu landing page
Descubre como es la landing page perfecta y consigue atraer más leads.
Fuentes de captación de BBDD
Descubre 15 formas diferentes de hacer crecer tu base de datos para acciones de marketing y ventas.
Creación de presupuestos personalizados para productos/servicios desde Suite CRM
Con esta guía lo que hemos querido es mostrar el proceso de gestión de presupuestos diseñado en SuiteCRM. El trabajo que hemos realizado con decenas de clientes nos ha permitido entender cuáles son las necesidades clave en el proceso de gestión de presupuestos y poder plasmarlo en el propio software, que tendrá en cuenta todas las particularidades de este proceso.
Conoce el funcionamiento del mismo, cómo se organiza, las diversas opciones que ofrecemos y su posibilidad de personalización.
Landing page personalizada generada desde SuiteCRM
Descarga la ficha técnica para conocer cómo confeccionar los presupuestos para tus clientes y presentarlos de forma online para su aceptación, confirmación y notificación vía correo electrónico. Desde el software SuiteCRM quedará registrado todo el procedimiento.
Nuestro objetivo es que desde SuiteCRM gestionemos todo el ciclo de creación de presupuesto, aprobación online, solicitud de datos adicionales y registro de datos del cliente y del proyecto. Esto nos permite contar con un proceso personalizado para cada uno de nuestros clientes en función de las características concretas de su empresa.
Software para la gestión de artículos, servicios y realización presupuestos
Descarga la guía para la gestión de artículos, servicios y realización presupuestos que hemos desarrollado con SuiteCRM. SuiteCRM es un software libre, sin coste de licencias y mantenimiento que permite todo tipo de personalizaciones.
Software para la gestión del servicio de asistencia técnica (SAT) con Suite CRM
Descarga la guía para la funcionalidad de los servicios de asistencia técnica que hemos desarrollado con SuiteCRM. SuiteCRM es un software libre, sin coste de licencias y mantenimiento que permite todo tipo de personalizaciones.
Los servicios de asistencia técnica (SAT) engloban diferentes servicios destinados a dar soporte técnico al cliente: consultas, incidencias de diferente tipo (producto, administrativas, logísticas, etc.), reclamaciones. Para facilitar la terminología las llamaremos a todas con el nombre de “casos”.
Un buen SAT debe ser ágil y garantizar que se está atendiendo correctamente al cliente. Se debe estandarizar para que el flujo de la información esté controlado e implique a las personas que corresponde. Dependiendo del volumen de casos que tenga una empresa, el número de personas que atienden casos y la complejidad de los flujos de trabajo que genera puede ser muy variable
Guía rápida de uso Mautic: Atracción
En esta guía hemos querido que dispongas de un manual para poner en marcha tu proyecto de marketing con procesos automatizados. En este apartado te explicamos el segundo paso del uso de Mautic: atracción, te aportamos trucos de uso que hemos reunido de diferentes fuentes y te planteamos un proceso para crear tu propio proyecto paso a paso. ¡Empieza a aprovechar las ventajas de realizar campañas en cascada y monitorizar los contactos interesados en tu marca!
Guía rápida de uso Mautic: Identificación
En esta guía hemos querido que dispongas de un manual para poner en marcha tu proyecto de marketing con procesos automatizados. En este apartado te explicamos el primer paso del uso de Mautic: identificación, te aportamos trucos de uso que hemos reunido de diferentes fuentes y te planteamos un proceso para crear tu propio proyecto paso a paso. ¡Empieza a aprovechar las ventajas de realizar campañas en cascada y monitorizar los contactos interesados en tu marca!
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